TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
FORJA SEVILLA S.L, prestador de servicio de venta de rejas a medida a través de la web www.rejasamedida.es, en adelante Vendedor, para regir el uso del la página web , así como, el servicio de compra online de los productos disponibles en dicha web establece la aplicación de Condiciones Generales de Venta (electrónica).
Todo ello, conforme a lo establecido en la Ley 34/2002. de 11 julio, de servicios de la Sociedad de Información y Comercio electrónico, y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre por el que se aprueba el Texto refundido de la Ley General para la defensa de consumidores y usuarios y otras leyes complementarias
1- Información general y de contacto.
Prestador del servicio FORJA SEVILLA S.L, con CIF- B-90058394 y domicilio a efecto de notificaciones en Castilblanco de los Arroyos (Sevilla). C/ Huerto del Cura nº 2, 41230
Cuyos datos de contracto son:
E-mail forjasevilla@gmail.com, info@rejasamedida.es.
Teléfono 674258707
2- Objeto
Informar a los compradores de las condiciones y modalidades en las que se procede a la venta de todos los productos de Forja Sevilla que se ofrecen a través de la web www.rejasamedida.es, así como los ejecutados conforme a diseño y presupuesto personalizado a petición del comprador.
La formalización del pedido, conlleva la aceptación de estas condiciones generales de Venta. No estando sujeto a autorización previa (Art 10. Ley 34/2002. de 11 julio, de servicios de la Sociedad de Información y Comercio electrónico).
Forja Sevilla S.L se reserva la posibilidad de modificar unilateralmente estas condiciones generales de Venta. No obstante se aplicarán las mismas al momento en el que el comprador hubiera formalizado el pedido.
Comunicaciones comerciales (art 20 Ley 34/2002. de 11 julio, de servicios de la Sociedad de Información y Comercio electrónico) En las comunicaciones comerciales se identificara a Rejas a Medida como marca comercial de Forja Sevilla S.L y/o en su defecto Forja Sevilla
3- Procedimiento de contratación
Formalización del pedido , firma y contratos. Tarifas. Características del producto. Ejecución (disponibilidad). Plazos de entrega. Pedido;
La formalización del pedido se ejecutará tras aceptar la compra del mismo (boton de aceptar tras la selección del producto y características, cumplimentación de datos personales y de envío para facturación y entrega, y pago del producto).
Tras dicha aceptación recibirá y e-mail con la compra y en días posteriores se confirmará el pedido por el responsable de venta de Forja Sevilla S.L a través de llamada y/o correo electrónico. Formalizada la compra, no será posible anular la misma en momentos posteriores.
El precio de venta de los productos ofertados en la web, serán los vigentes en el momento de realización del pedido. Dichos precios serán revisados por Forja Sevilla S.L cotejando la aplicación correcta de los mismos sin error por el sistema de cálculo de la web conforme a las especificaciones del producto.
Dicho precio de venta se indicará en euros y en el precio final se incluirá el Impuesto de Valor Añadido conforme a la normativa vigente
Dicho precio incluye los constes de envío . Puede ver las condiciones relativas al envío en el apartado 5
Todo pago, conlleva la emisión de un justificante de compra a través del e-mail proporcionado por el comprador. Se remitirá una factua a dicho e-mail, tras finalizar las gestiones de ejecución y envío por Forja Sevilla S.L
Los datos de identidad obligatorios proporcionados por el comprador quedan amparados conforme a la Ley Orgánica de protección de datos. (Vease apartado10)
Las características del producto.
El comprador puede seleccionar el producto a elegir entre las diferentes categorías ofertadas en la web. Así mismo, puede solicitar un presupuesto personalizado
Con la salvedad, de que al ser un producto a medida diferente hay circunstancias predeterminadas por fabricación, por ejemplo la variación del trazo entre ejes de barrotes.
Ejecución. No existe disponibilidad previa del producto. Se ejecuta un trabajo a medida tras la formalización del pedido, este queda sujeto a la fabricación y/o ejecución del mismo conforme a las características adquiridas o personalizadas y conforme a los plazos establecidos en la web.
Cada pieza irá acompañada de los accesorios necesarios según modelo (Llaves, cerraduras). La tornillería es un producto a elección del comprador.
4- Medios y modalidades de pago. Seguridad en las operaciones
La compra de los productos se llevará a cabo a través de Paypal o transferencia bancaria (sujeto a comprobación de recepción del pago por el vendedor); tarjeta de crédito y/o débito
Con Posterioridad a la compra el comprador recibirá la correspondiente factura a través de e-mail
5- Envío, transporte y entrega
El envío se llevará a cabo tras finalizar los plazos de ejecución establecidos en la web tras la formalización del pedido (véase apartado de formalización)
Las fechas o plazos de entrega se entenderán aproximadas. No constituyendo el retraso un incumplimiento esencial.
La empresa de transporte será la elegida por Forja Sevilla S.L. Corriendo a cuenta del vendedor los gastos de entrega siempre que la compra supere el importe de 140 € IVA Incluido en península y 150 € en la isla de Palma de Mallorca.
La entrega se llevará a cabo en la dirección de entrega que detalle el comprador en el formulario al formalizar la compra. Recibirán previamente un contacto para concertar la entrega conforme a política de la empresa que ejecute la entrega a pie de domicilio.
No se realizan entregas a Ibiza, Formentera, Menorca, Canarias, Ceuta y Melilla, ni fuera del territorio nacional.
En el momento de entrega de la mercancía debe asegurarse de que el paquete no cuenta con signos de deterioro de la mercancía. En caso de daños por el transporte, éstos deben ser comunicados al transportista e inmediatamente a FORJA SEVILLA S.L para formalizar la reclamación pertinente a la empresa de transporte.
En el caso de que por causas achacables al cliente la mercancía sea devuelta a las instalaciones de FORJA Sevilla S.L., el cliente debera abonar una nueva expedición por el valor que sea fijado por la empresa de transporte en el momento de reexpedición de la mercancía.
El comprador deberá ponerse en contacto con Forja Sevilla S.L para conocer el procedimiento a seguir en caso de anomalía, daños en el producto. A través de forjasevilla@gmail.com. La notificación de incidencia deben realizarse a la mayor brevedad posible
6-Derechos
El comprador dispone de los derechos conferidos por la Política de Privacidad
El derecho a desistimiento no podrá ejercerse tras la formalización del pedido. El producto es de fabricación a medida y tras dicha formalización no será posible anular la compra del mismo en momentos posteriores. Cuando aún no se haya formalizado el pedido el comprador podrá acogerse al derecho de desistimiento, obteniendo el reembolso de la suma abonada, que se llevará a cabo en el plazo de 10 días.
Validez y eficacia . Conforme al artículo 23 de la Ley 34/2002. de 11 julio, de servicios de la Sociedad de Información y Comercio electrónico. Los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. Se regirán por lo dispuesto en este Título, por los Códigos Civil y de Comercio y por las restantes normas civiles o mercantiles sobre contratos, en especial, las normas de protección de los consumidores y usuarios y de ordenación de la actividad comercial.
Para que sea válida la celebración de contratos por vía electrónica no será necesario el previo acuerdo de las partes sobre la utilización de medios electrónicos. Siempre que la Ley exija que el contrato o cualquier información relacionada con el mismo conste por escrito, este requisito se entenderá satisfecho si el contrato o la información se contiene en un soporte electrónico.
7-Garantías (a24)
De conformidad con la normativa aplicable, Forja Sevilla S.L ejecutará los productos conforme a contrato y contacto de formalización posterior. Respondiendo de los defectos que sean de su responsabilidad.
Para ello, el producto reunirá las características definidas de mutuo acuerdo en la formalización del contrato y conforme a las cualidades expuestas en la web.
Para el ejercicio de la garantía el comprador debe probar la existencia del defecto de características distintas a la especificadas en la formalización del pedido en los 7 días siguientes a través del servicio de atención al cliente (véase punto atención al cliente) y teniendo en cuenta el apartado anterior sobre desistimiento
En el cumplimiento de la ejecución de garantías Forja Sevilla S.L se compromete, bajo comprobación de responsabilidad, a sustituir el producto por otro idéntico al especificado en el momento de formalización del contrato, reembolsar el producto si la sustitución no fuere posible, evaluar el supuesto vicio rembolsando una parte si el comprador decide por conservar el producto.
8- Responsabilidad y limitación.
La responsabilidad de FORJA SEVILLA S.L por las obligaciones establecidas en las presentes condiciones no podrán exigirse cuando el incumplimiento de las obligaciones fuera atribuible a hechos de terceros, incluso cuando dichos hechos fueran previsibles, a la culpa del comprador o la circunstancias de fuerza mayor, o cualquier otra circunstancia que escapen al control de Forja Sevilla S.L. La información proporcionada en la web rejasamedida es manifestada sin garantía alguna decliinando toda responsabilidad por los daños directos o indirectos, sufridos por la utilización de dicha web
Los datos proporcionados serán prueba de la identidad del comprador y de exigibilidad en el momento de formalización del pedido.
Forja Sevilla S.L, no asume responsabilidad alguna por el uso fraudulento de los datos proporcionado por el comprador.
Información posterior a la celebración del contrato, se recibirá la información conforme a los apartados 3, 4 y 5.
9- Atención al cliente.
En caso de solicitud de información del estado del pedido el cliente , pueden contactar en 674258707 y dudas@rejasamedida.es
10-Protección de datos
El responsable del tratamiento de los datos porporcionados a través de la web rejasamedida.es, es Forja Sevilla S.L. Siendo dichos datos tratados de conformidad con la Ley 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantías de los derechos digitales, y el Reglamento europeo relativo a la portección de las personas físicas en el tratamiento de datos personales y libre circulación de estos. Siendo los datos tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual con el comprador.
Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos conforme a dicha regulación legal.
Ley aplicable. Lugar de celebración del contrato (a29) Solución judicial y extrajudicial de conflictos (a30, 32) Los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual. No obstante, para la resolución de cualquier discrepancia contractual las partes se somenten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de Sevilla (España), con renuncia expresa a cualquier otro foro que les pudiera corresponder. Exisitiendo la posibilidad de hacer uso de la plataforma de resolución de conflictos en línea establecida por la comisión europea (Reglamento 524/2013 art 14.)
Estas Condiciones Generales de Venta se aplicarán durante todo el periodo en el que permanezcan los productos online ofertados por Forja Sevilla S.L y hasta el vencimiento de los plazos de garantía
Fecha de revisión de las condiciones: ENERO 2024
